सीधा जवाब: 15 नवंबर 2025 से नेशनल हाईवे के टोल प्लाज़ा पर जिस गाड़ी में वैध और चालू FASTag नहीं होगा, उसे नकद भुगतान पर दोगुना शुल्क देना होगा, लेकिन UPI से भुगतान करने पर सिर्फ़ 1.25 गुना। उदाहरण: अगर FASTag से टोल ₹100 है, तो नकद में ₹200 और UPI से ₹125 लगेंगे।
नियम में क्या बदला?
सवालटोल नियम में क्या बदला?
जवाब: सड़क परिवहन और राजमार्ग मंत्रालय ने राष्ट्रीय राजमार्ग शुल्क (दरों का निर्धारण और संग्रह) नियम, 2008 में संशोधन किया है। PIB की 4 अक्टूबर 2025 की प्रेस रिलीज़ के अनुसार यह "तीसरा संशोधन नियम, 2025" 15 नवंबर 2025 से लागू होगा। पहले भी बिना FASTag वाली गाड़ियों से नकद में दोगुना शुल्क लिया जाता था।
आसान उदाहरण: किसे कितना देना होगा?
सवालनए नियम में किसे कितना देना होगा?
जवाब: ₹100: ₹100: ₹125: ₹200; ₹65: ₹65: ₹81.25: ₹130; ₹200: ₹200: ₹250: ₹400 (₹65 और ₹200 वाले उदाहरण हमने उसी नियम से गणना करके दिए हैं; असली टोल आपकी गाड़ी की श्रेणी और प्लाज़ा पर निर्भर करता है।)
| FASTag से तय टोल | वैध FASTag से | बिना FASTag, UPI से (1.25x) | बिना FASTag, नकद (2x) |
|---|---|---|---|
| ₹100 | ₹100 | ₹125 | ₹200 |
| ₹65 | ₹65 | ₹81.25 | ₹130 |
| ₹200 | ₹200 | ₹250 | ₹400 |
सरकार ने यह बदलाव क्यों किया?
सवालसरकार ने यह बदलाव क्यों किया?
जवाब: PIB के अनुसार इसका मकसद डिजिटल भुगतान को बढ़ावा देना, टोल पर नकद लेन-देन कम करना, पारदर्शिता बढ़ाना और प्लाज़ा पर भीड़ घटाना है। नकद गिनने और छुट्टे पैसे में समय लगता है, जिससे लाइनें लंबी होती हैं।
आम आदमी के लिए क्या मतलब?
सवालआम आदमी के लिए इसका क्या मतलब है?
जवाब: FASTag सबसे सस्ता: अगर आप अक्सर हाईवे पर चलते हैं, तो वैध FASTag रखना सबसे फ़ायदेमंद है।; FASTag में दिक्कत हो तो UPI: टैग ब्लैकलिस्ट है, बैलेंस कम है या स्कैन नहीं हो रहा, तो नकद की बजाय UPI से भुगतान करके 75% अतिरिक्त शुल्क बचा सकते हैं।; बैलेंस पहले चेक करें: सफ़र से पहले FASTag का बैलेंस और KYC स्टेटस देख लें।
- FASTag सबसे सस्ता: अगर आप अक्सर हाईवे पर चलते हैं, तो वैध FASTag रखना सबसे फ़ायदेमंद है।
- FASTag में दिक्कत हो तो UPI: टैग ब्लैकलिस्ट है, बैलेंस कम है या स्कैन नहीं हो रहा, तो नकद की बजाय UPI से भुगतान करके 75% अतिरिक्त शुल्क बचा सकते हैं।
- बैलेंस पहले चेक करें: सफ़र से पहले FASTag का बैलेंस और KYC स्टेटस देख लें।
- एक गाड़ी, एक टैग: पुराना या दूसरा टैग लगा हो तो हटवा दें, वरना स्कैन में दिक्कत आ सकती है।
FASTag से जुड़ी आम दिक्कतें और हल
| दिक्कत | क्या करें |
|---|---|
| कम बैलेंस | बैंक ऐप, UPI या वॉलेट से रिचार्ज करें |
| टैग ब्लैकलिस्ट | जारी करने वाले बैंक से संपर्क करें; KYC और बैलेंस ठीक कराएँ |
| टैग फटा या स्कैन नहीं होता | बैंक से नया टैग लें, पुराना बंद कराएँ |
| गलत कटौती | बैंक या NHAI हेल्पलाइन 1033 पर शिकायत करें |
टोल के कुछ नियम जो आम लोगों के काम आते हैं
सवालनेशनल हाईवे टोल से जुड़े कौन-से नियम आम लोगों के काम के हैं?
जवाब: नेशनल हाईवे पर टोल "राष्ट्रीय राजमार्ग शुल्क (दरों का निर्धारण और संग्रह) नियम, 2008" के तहत लिया जाता है। इन नियमों के कुछ प्रावधान रोज़ के सफ़र करने वालों के लिए ख़ास तौर पर उपयोगी हैं: स्थानीय निवासियों का मासिक पास (नियम 9): टोल प्लाज़ा के पास तय दूरी में रहने वाले गैर-व्यावसायिक वाहन मालिक रियायती मासिक पास ले सकते हैं; कुछ वाहनों को छूट: क़ानून में तय कुछ सरकारी/आपात…
| प्रावधान | आपके लिए मतलब |
|---|---|
| स्थानीय निवासियों का मासिक पास (नियम 9) | टोल प्लाज़ा के पास तय दूरी में रहने वाले गैर-व्यावसायिक वाहन मालिक रियायती मासिक पास ले सकते हैं |
| कुछ वाहनों को छूट | क़ानून में तय कुछ सरकारी/आपात वाहनों और विशिष्ट पदाधिकारियों को छूट है; इसकी सूची मंत्रालय के FAQ में है |
| शिकायत | टोल पर दिक़्क़त हो तो NHAI हेल्पलाइन 1033 या राजमार्गयात्रा ऐप पर शिकायत करें |
संसद में 21 जुलाई 2022 को दिए गए लिखित जवाब में भी टोल वसूली से जुड़े सवालों का जवाब इन्हीं नियमों के हवाले से दिया गया था।
रोज़ आने-जाने वालों के लिए सुझाव: अगर आप रोज़ एक ही टोल पार करते हैं, तो टोल प्लाज़ा के दफ़्तर से स्थानीय मासिक पास की पात्रता, ज़रूरी काग़ज़ (जैसे पते का प्रमाण, RC) और मौजूदा दर पूछिए। सही जानकारी के लिए हमेशा आधिकारिक स्रोत या टोल प्लाज़ा पर लगे बोर्ड पर भरोसा करें, सोशल मीडिया की अफ़वाहों पर नहीं।
एक्सप्रेसवे पर सुरक्षित सफ़र के नियम
एक्सप्रेसवे पर रफ़्तार ज़्यादा होती है, इसलिए छोटी-सी चूक भी बड़ा हादसा बन सकती है। इन बातों का ध्यान रखिए:
- बोर्ड पर लिखी रफ़्तार ही मानें: अलग-अलग वाहनों और हिस्सों के लिए गति सीमा अलग होती है, और मौसम (जैसे कोहरा) में अस्थायी रूप से घटाई भी जाती है।
- लेन अनुशासन: धीमे वाहन बाईं लेन में रहें, दाईं लेन सिर्फ़ ओवरटेक के लिए है। बार-बार लेन बदलना ख़तरनाक है।
- बीच सड़क कभी न रुकें: फ़ोन, रास्ता पूछने या सामान ठीक करने के लिए कैरिजवे पर रुकना जानलेवा हो सकता है। रुकना ही हो तो तय रेस्ट एरिया या शोल्डर पर।
- टायर और गाड़ी की जाँच: सफ़र से पहले टायर का दबाव, घिसाव, कूलेंट और ब्रेक देख लें। तेज़ रफ़्तार पर कमज़ोर टायर फटने का ख़तरा बढ़ता है।
- थकान को हल्के में न लें: नींद या आँखें भारी लगें तो रुककर आराम करें; लंबे सफ़र में बीच-बीच में ब्रेक लें।
- दूरी बनाए रखें: आगे वाली गाड़ी से इतनी दूरी रखें कि अचानक ब्रेक पर रुक सकें।
| मुसीबत | क्या करें |
|---|---|
| गाड़ी ख़राब | बाईं ओर शोल्डर पर, हैज़र्ड लाइट, पीछे चेतावनी तिकोन |
| सवारियाँ | बैरियर के पार सुरक्षित जगह खड़ी हों, गाड़ी में न बैठें |
| मदद | NHAI हेल्पलाइन 1033 या 112 पर कॉल करें |
FASTag कैसे लें, रिचार्ज करें और बैलेंस देखें
FASTag एक RFID टैग है जो गाड़ी के विंडस्क्रीन पर लगता है और टोल प्लाज़ा से गुज़रते ही उससे जुड़े खाते से टोल कट जाता है।
| काम | कैसे |
|---|---|
| नया FASTag | FASTag जारी करने वाले बैंक की शाखा/ऐप/वेबसाइट से, या अधिकृत बिक्री केंद्रों से |
| ज़रूरी काग़ज़ | गाड़ी की RC और मालिक की KYC (पहचान व पते का प्रमाण) |
| रिचार्ज | बैंक के ऐप, UPI या नेट बैंकिंग से; कुछ टैग सीधे बैंक खाते से जुड़े होते हैं |
| बैलेंस देखना | बैंक के ऐप/वेबसाइट या SMS अलर्ट से |
| टैग ख़राब/फटा | उसी बैंक से नया टैग लें और पुराना बंद कराएँ |
ख़रीदते समय ध्यान रखें:
- टैग पर आपकी गाड़ी का नंबर और श्रेणी सही दर्ज हो।
- टैग विंडस्क्रीन पर अंदर से, रियर-व्यू मिरर के पास चिपकाएँ; हाथ में रखा टैग स्कैन नहीं होता।
- एक गाड़ी के लिए एक ही सक्रिय टैग रखें।
- किसी अनजान व्यक्ति या लिंक से “सस्ता FASTag” या “KYC अपडेट” के नाम पर OTP/पैसे न दें।
ग़लत कटौती पर: बैंक के कस्टमर केयर में शिकायत करें और SMS/लेनदेन का विवरण संभालकर रखें। नेशनल हाईवे से जुड़ी दिक़्क़त के लिए NHAI हेल्पलाइन 1033 भी है।
निष्कर्ष
नए नियम से संदेश साफ़ है: FASTag सबसे सस्ता, UPI उसके बाद, और नकद सबसे महँगा। सफ़र से पहले दो मिनट निकालकर FASTag का बैलेंस देख लेना जेब के लिए अच्छा है। इससे जुड़ी जानकारी के लिए नवी मुंबई में चलती CNG कार में आग, किट में बदलाव पर ड्राइवर पर FIR और सुप्रीम कोर्ट का आदेश: हाईवे से आवारा पशु हटाए जाएँ, NHAI और राज्यों की ज़िम्मेदारी तय भी देखें। इस विषय की बुनियादी जानकारी के लिए हमारी पुरानी गाइड TRAFFIC RULES EVERYONE MUST FOLLOW भी पढ़ सकते हैं।
टोल हो या पार्किंग, गाड़ी से जुड़े मौकों पर आपसे संपर्क आसान होना चाहिए। गाड़ी पर लगा Rakshak Code QR स्कैन करके कोई भी आपसे बात कर सकता है, आपका नंबर देखे बिना।
सुरक्षित चलाइए, और पहुँच में रहिए।
आख़िरी अपडेट: 12 नवंबर 2025
स्रोत (Sources)
- PIB, “National Highways Fee (Determination of Rates and Collection) (Third Amendment) Rules, 2025, to come into effect from November 15, 2025”, 4 अक्टूबर 2025: https://pib.gov.in/PressReleasePage.aspx?PRID=2174761
- IHMCL, FASTag उपयोगकर्ता जानकारी: https://ihmcl.co.in/fastag-user/
- NHAI (हेल्पलाइन 1033): https://nhai.gov.in/
- PIB, “Collection of Toll Tax” (लोकसभा उत्तर, 21 जुलाई 2022): https://www.pib.gov.in/Pressreleaseshare.aspx?PRID=1843350
- NH Fee Rules 2008, नियम 9(3) (Indian Kanoon): http://indiankanoon.org/doc/140051101/
- MoRTH, टोल छूट FAQ: https://morth.gov.in/sites/default/files/faqs_exemptions.pdf
- NHAI राजमार्गयात्रा (हेल्पलाइन 1033): https://rajmargyatra.nhai.gov.in/
- MoRTH, सड़क सुरक्षा: https://morth.gov.in/road-safety
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
1. नया टोल नियम कब से लागू है?
15 नवंबर 2025 से।
2. अगर मेरा FASTag काम नहीं कर रहा, तो कितना देना होगा?
वैध और चालू FASTag न होने पर UPI से 1.25 गुना और नकद में दोगुना।
3. क्या यह नियम राज्य हाईवे के टोल पर भी है?
यह संशोधन राष्ट्रीय राजमार्ग शुल्क नियमों में है, यानी नेशनल हाईवे के टोल प्लाज़ा के लिए।
4. FASTag बैलेंस कैसे देखें?
अपने बैंक के FASTag पोर्टल/ऐप पर, या NHAI के राजमार्गयात्रा ऐप पर।
5. टोल प्लाज़ा के पास रहने वालों को कोई छूट मिलती है?
NH शुल्क नियम 2008 के तहत टोल प्लाज़ा के आसपास तय दूरी में रहने वाले स्थानीय, गैर-व्यावसायिक वाहन मालिकों के लिए रियायती मासिक पास का प्रावधान है; पात्रता और दर की जानकारी संबंधित टोल प्लाज़ा से लें।
